Algemene Voorwaarden

1. ALGEMEEN
1.1 Grandel Beautyness B.V. is een onderneming van de DR. GRANDEL groep. Op alle offertes / aanbiedingen van, bestellingen bij
en overeenkomsten met Grandel Beautyness B.V. en andere ondernemingen van de DR. GRANDEL groep zijn deze algemene
voorwaarden van toepassing. Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat de
handelaar de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden aanvaardt. Andersluidende voorwaarden worden uitdrukkelijk
afgewezen.
1.2 Deze algemene voorwaarden gelden alleen tegenover ondernemingen, private- en publiekrechtelijke rechtspersonen.
2. AANBIEDINGEN
2.1 Aanbiedingen van Grandel Beautyness B.V. zijn vrijblijvend en niet bindend. Met de bestelling (schriftelijk, per fax of e-mail)
verklaart de handelaar bindend de bestelde producten te willen kopen. Grandel Beautyness B.V. is gerechtigd het in de
bestelling vervatte contractaanbod binnen 2 weken (schriftelijk per fax of e-mail) of door aflevering van de producten te
accepteren.
2.2 Voor zover een artikel uitsluitend in bepaalde bestelhoeveelheden wordt geleverd, is Grandel Beautyness B.V. gerechtigd
afwijkende bestelhoeveelheden op commercieel gebruikelijke wijze en hoeveelheden te leveren, mits dit redelijk is.
3. PRIJZEN
Leveringen zijn gebaseerd op de prijzen die gelden op de dag van levering. Met de publicatie van een nieuwe prijslijst verliezen
alle voorgaande prijsopgaven hun geldigheid. De aanbiedingen van de betreffende prijslijst gelden alleen voor de levering van
de genoemde producten aan de geadresseerde afnemers. De in de prijslijsten vermelde verkoopprijzen zijn niet-bindende
richtprijzen (in €) en zijn inclusief de op het moment van het drukken van de prijslijst geldende belasting over de toegevoegde
waarde.
4. LEVERING, RISICO OVERGANG
4.1. Indien de minimale bestelwaarde is bereikt, vindt de levering op de meest kosten efficiënte manier, vrij van vracht- en
verpakkingskosten (franco), plaats.
4.2. Wanneer de handelaar verklaart dat hij het geleverde niet aanvaardt, dan wel bij de aflevering niet aanneemt, gaat het risico
van een onopzettelijk tenietgaan of een onopzettelijke verslechtering van het geleverde op het tijdstip van de weigering of niet
aanname over op de handelaar. Wanneer de levering vertraging oploopt om redenen waarvoor de handelaar verantwoordelijk is
of de handelaar om andere redenen in verzuim is met het aannemen of aanvaarden, gaat het gevaar ook over op de handelaar.
5. BETALINGSACHTERSTAND
5.1 Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen facturen uiterlijk 14 dagen na facturering volledig te worden betaald.
5.2 De handelaar is in verzuim vanaf het tijdstip dat de overeengekomen betalingstermijn is verstreken zonder dat een
ingebrekestelling nodig is. Grandel Beautyness B.V. is gerechtigd om vanaf dat moment de wettelijke (handels-)rente ter hoogte
van 10,5% in rekening te brengen. Indien Grandel Beautyness B.V. door het verzuim van handelaar aantoonbaar een hogere
schade lijdt, is de handelaar tot vergoeding van de schade verplicht.
5.3 Wanneer na het afsluiten van het contract blijkt dat het financiële positie van de handelaar aanzienlijk is gedaald, kan
Grandel Beautyness B.V. de verdere uitvoering van het contract opschorten tot de handelaar zijn verplichtingen volledig is
nagekomen dan wel een bankgarantie of een vergelijkbare zekerheid naar keuze van Grandel Beautyness B.V. heeft gesteld. Dit
geldt in het bijzonder bij herhaalde en / of aanzienlijke betalingsvertraging van de zijde van handelaar.
5.4 Grandel Beautyness B.V. is gerechtigd, onverminderd haar overige rechten, om de overeenkomst te beëindigen indien blijkt
dat de handelaar bewust verkeerde informatie met betrekking tot zijn financiële situatie / kredietwaardigheid heeft verstrekt en
daardoor niet langer veilig is gesteld dat de handelaar zijn betalingsverplichtingen na zal komen.
6. OVERMACHT
In geval van overmacht, zoals met name bij bedrijfsstoringen, natuurrampen, pandemieën, tekorten aan grondstoffen of
energie, stakingen, bedrijfssluitingen, verkeersstoringen of overheidsmaatregelen, mag Grandel Beautyness B.V. haar
verplichting tot levering voor de duur van de verstoring en in de mate waarin deze gevolgen heeft, opschorten, mits het
optreden van de verstoring niet te voorzien was op het ogenblik van het sluiten van het contract.
7. VERREKENING
De handelaar is, ook in geval van klachten of tegenvorderingen, tot verrekening, inhouding of mindering alleen gerechtigd
indien en voor zover de tegenvorderingen in rechte of anderszins onherroepelijk zijn vastgesteld of niet worden betwist.
8. EIGENDOMSVOORBEHOUD
8.1. De geleverde producten blijven tot de volledige betaling van de koopsom eigendom van Grandel Beautyness B.V. De
handelaar is verplicht het geleverde zorgvuldig te behandelen. Beslaglegging door derden van de onder eigendomsvoorbehoud
geleverde producten voordat de volledige koopprijs is betaald, dient de handelaar onverwijld schriftelijk te rapporteren. De
handelaar is gerechtigd de geleverde producten in de normale uitoefening van zijn onderneming door te verkopen. De
handelaar cedeert hierbij het totale factuurbedrag inclusief omzetbelasting uit hoofde de doorverkoop aan de afnemers en
derden aan Grandel Beautyness B.V.. Tot het innen van de vordering blijft handelaar ook na het cederen van de vordering aan
Grandel Beautyness B.V. gemachtigd.
Wanneer handelaar zijn betalingsverplichtingen uit hoofde van de gecedeerde vorderingen niet meer nakomt, in
betalingsonmacht geraakt of een faillissementsprocedure heeft aangevraagd, een procedure in het kader van de wettelijke
schuldsaneringsregeling daaronder begrepen, kan Grandel Beautyness B.V. eisen dat de handelaar de cessie aan de andere
betrokken partijen bekend maakt.
8.2 Het is de handelaar verboden de voorbehouden goederen in pand te geven of als zekerheid over te dragen.
8.3 Grandel Beautyness B.V. is gerechtigd bij gedragingen van de handelaar die tegen het contract indruisen, in het bijzonder
betalingsachterstand of het schenden van de plicht volgens de bovenstaande punten 8.1 en 8.2, na vergeefse redelijke
ingebrekestelling het geleverde product terug te nemen of het contract te ontbinden en het product terug te nemen. De
handelaar is tot teruggave verplicht. De terugname resp. het claimen van het eigendomsvoorbehoud of de beslaglegging op de
geleverde producten door Grandel Beautyness B.V. is geen ontbinding van het contract, tenzij Grandel Beautyness B.V. dit
uitdrukkelijk heeft verklaard.
9. AANSPRAKELIJKHEID VOOR GEBREKEN
9.1. Reclamaties en klachten m.b.t. de hoedanigheid of hoeveelheid van de geleverde producten dienen onverwijld na ontvangst
van de goederen met bijvoeging van een monster kenbaar te worden gemaakt. Een gemotiveerde klacht zal Grandel
Beautyness B.V. naar eigen keuze door prijsvermindering, omruilen of terugname van de producten honoreren. Verdergaande
rechten van de handelaar, in het bijzonder het recht op schadevergoeding worden beoordeeld met inachtneming van artikel 13
van deze algemene voorwaarden. Teruggave van producten buiten eventuele rechten in geval van wanpresatie is uitsluitend na
voorafgaande schriftelijke toestemming mogelijk. Retouren dienen franco en voor rekening van de handelaar aan Grandel
Beautyness B.V. te worden verzonden. Voor geretourneerde producten die niet meer in perfecte toestand, verouderd of om
andere redenen onverkoopbaar zijn, wordt geen creditering verleend.
9.2 Die rechten op grond van art. 9.1 van deze algemene voorwaarden verjaren twaalf maanden vanaf het tijdstip waarop de
geleverde producten aan de handelaar ter beschikking zijn gesteld, met uitzondering van claims volgens de Wet
Productaansprakelijkheid, andere producentenaansprakelijkheid of in geval van opzet, grove schuld of nalatigheid, van het
ontbreken van gegarandeerde hoedanigheid of de schending van belangrijke contractuele verplichtingen, in het bijzonder
schending van leven, lichaam of gezondheid.
10. INTELLECTUELE EIGENDOM
10.1 De DR. GRANDEL groep is eigenaar van een groot aantal nationaal en internationaal beschermde merken (met name DR.
GRANDEL, PHYRIS, ARABESQUE), bedrijfslogo's, video- en fotomateriaal, logo's, auteursrechten, enz. (hieronder als „intellectuele
eigendomsrechten“ aangeduid). DR. GRANDEL verleent de Klant het recht om deze intellectuele eigendomsrechten uitsluitend
te gebruiken op basis van de navolgende bepalingen.
10.2 Grandel Beautyness B.V. verleent de handelaar hiermee een eenvoudige, niet exclusieve, te allen tijde vrij herroepbare, niet
overdraagbare, tot het gebied van het Koninkrijk der Nederlanden beperkte, kosteloze licentie voor het gebruik van het
intellectuele eigendom. De licentie komt automatisch te vervallen met beëindiging van de overeenkomst, bij herroeping van de
autorisatie of bij beëindiging van de zakenrelatie, zonder dat daarvoor een uitdrukkelijke opzegging vereist is.
10.3 De handelaar is gerechtigd de producten van Grandel Beautyness B.V. op zijn homepage, die Grandel Beautyness B.V.
tevoren schriftelijk volgens punt 11 heeft goedgekeurd en vrijgegeven, met de hem door Grandel Beautyness B.V. ter
beschikking gestelde materialen reclame te maken. Het recht geldt alleen op door Grandel Beautyness B.V. goedgekeurde en
vrijgegeven domeinennamen die handelaar eerder overeenkomstig artikel 11 bekend heeft gemaakt.
10.4 De handelaar is verplicht de hem voor gebruik ter beschikking gestelde materialen in de meest actuele versie te gebruiken.
Vorige versies dient handelaar onverwijld na ontvangst van nieuwe versies te vervangen. Voor elke verandering/actualisering
van het gebruik dient de handelaar bij Grandel Beautyness B.V. informatie over de actuele stand in te winnen.
10.5 De inhoud van de websites van de DR GRANDEL groep, zoals onder meer: www.grandel.nl, www.grandel.de ,
www.grandel.com, www.cosmetic-gallery.de, www.synpharma.at, www.beautyness.eu, met inbegrip van teksten, grafieken,
foto‘s, (bewegende) beelden, geluiden, illustraties en software (hierna met „inhoud“ aangeduid), is eigendom van
ondernemingen van de DR. GRANDEL groep waaronder Grandel Beautyness B.V., haar partners en/of leveranciers. Alle
elementen van de website, met inbegrip van het algemene design en de inhoud, worden door intellectuele eigendomsrechten
en andere rechten beschermd. Voor zover binnen de websites niets anders is vermeld, zijn verveelvoudiging, bewerking,
vertaling, opslag, verwerking van de inhoud, in het bijzonder het gebruik van het beeld- en tekstmateriaal op platforms van
andere aanbieders (in het bijzonder online-prijsvergelijkingsportalen, online veilingen etc.) niet toegestaan.
10.6 Het is de handelaar verboden een bedrijfsnaam of een andere zakelijke benaming te gebruiken of domeinennamen te
houden waarin een intellectueel eigendomsrecht, in het bijzonder een beschermd merk van Grandel Beautyness B.V. is vervat.
10.7 Bij gebruikmaking van de intellectuele eigendomsrechten van Grandel Beautyness B.V. en/of de DR. GRANDEL groep dient
de handelaar ervoor te zorgen dat in geen geval de indruk ontstaat als zou de onderneming van de handelaar met Grandel
Beautyness B.V. en / of DR. GRANDEL een relatie hebben die verder gaat dan een reguliere relatie tussen fabrikant en handelaar.
10.8 Het is de handelaar verboden Grandel Beautyness B.V. of DR. GRANDEL intellectuele eigendomsrechten in verband met
diensten te gebruiken die met gebruikmaking van producten worden verleend die niet van Grandel Beautyness of DR.
GRANDEL afkomstig zijn.
10.9 De handelaar is verplicht de hem ter beschikking gestelde materialen uitsluitend in de hem ter beschikking gestelde vorm
en kwaliteit te gebruiken. Hij is niet gerechtigd materialen van Grandel Beautyness of DR. GRANDEL te bewerken. De door
Grandel Beautyness B.V. ter beschikking gestelde materialen, in het bijzonder merken, dienen uitsluitend onder de
voorgeschreven benaming te worden gebruikt.
10.10 De handelaar zal Grandel Beautyness B.V. onverwijld van dreigende of plaatsgevonden schendingen van de intellectuele
eigendomsrechten van Grandel Beautyness B.V. of DR. GRANDEL op de hoogte stellen.
11. ONLINE DISTRIBUTIE
11.1 De handelaar zal bij aanvang van de verkoop van producten van DR. GRANDEL bekend maken onder welke domeinnaam of
domeinnamen hij de producten van DR. GRANDEL aanprijst. De handelaar verplicht zich ertoe om de websites onder deze
domeinnaam of domeinnamen:
a. de goederen aan te prijzen met behulp van de daartoe door DR. GRANDEL ter beschikking gestelde materialen;
b. geen inbreuk te maken op de rechten van derden;
c. geen inhoud te tonen die verband houdt met erotiek of pornografie, wapens, geweld, drugs, strafrechtelijk gebeurtenissen en
elke inhoud die in het algemeen illegaal is of de rechten van derden schendt, geen links te leggen naar de hierboven vermelde
inhoud en geen politieke of discriminerende inhoud te tonen en
d. rekening te houden met het hoogwaardige imago van de eigendomsrechten en goederen van DR. GRANDEL, met name,
maar niet uitsluitend, door
aa) een laadtijd van zijn of haar webpagina op mobiele apparaten te hebben van minder dan 3sec en op desktop van minder
dan 2,5sec waarbij de meetmethode ‘Largest Contentful Paint’ (LCP) (pagespeed Google) wordt gebruikt, en
bb) de handelaar diens klanten minstens drie betalingsmethoden aanbiedt, en
cc) de handelaar eenvoudig te identificeren is als aanbieder op alle gangbare mobiele apparaten en computers.
e. ervoor te zorgen dat
aa) bestellingen van consumenten binnen één werkdag na ontvangst van de bestelling klaar zijn voor verzending, hetgeen
wordt gedocumenteerd door maandelijkse verslagen aan DR. GRANDEL en
bb) een klantenservice te bieden die telefonisch en per e-mail bereikbaar is in de mate die in de markt gebruikelijk is (80% van
de oproepen wordt binnen de eerste 20 seconden beantwoord) en binnen één werkdag (maandag t/m vrijdag) wordt een
inhoudelijke reactie gegeven aan de consument.
12. TUSSENHANDEL
De handelaar is verplicht de producten van DR. GRANDEL en Grandel Beautyness B.V. uitsluitend aan consumenten en alleen in
hoeveelheden te leveren die in een normaal huishouden gebruikelijk zijn. Verkoop aan groothandel en tussenhandel is
uitsluitend aan Grandel Beautyness B.V. voorbehouden.
13. AANSPRAKELIJKHEID
13.1 Grandel Beautyness B.V. is niet aansprakelijk voor onrechtmatige inhoud op websites van de handelaar.
13.2 Alle vorderingen tot schadevergoeding die direct of indirect verband houden met de diensten/goederen, ongeacht de
rechtsgrond, zijn uitgesloten, tenzij in de volgende leden anders is bepaald.
13.3 De uitsluitingen van aansprakelijkheid gelden niet voor levens- en letstelschade die de gezondheid betreffende, alsmede
andere schade die is terug te voeren op opzet dan wel bewuste roekeloosheid door Grandel Beautyness B.V. en de personen die
zij ter zake van de levering en dienst tewerk heeft gesteld. De uitsluitingen van aansprakelijkheid gelden eveneens niet voor
overige schade die is ontstaan ten gevolge van het ontbreken van een gegarandeerde eigenschap van de geleverde producten
en diensten c.q. bewuste misleiding door Grandel Beauytness B.V.
13.4 De aansprakelijkheid bij een schending van een wezenlijke contractuele verplichting is in gevallen van nalatigheid beperkt
tot vergoeding van de voor de overeenkomst typische, voorzienbare schade. Grandel Beautyness B.V. heeft in ieder geval het
recht om het bewijs van een geringere schade te leveren. Wezenlijke verplichtingen zijn verplichtingen die de kern vormen van
hetgeen tussen partijen is overeengekomen en die wezenlijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst en waarvan de
nakoming door de handelaar normaliter wordt verlangd en mag worden verlangd, d.w.z. rechten en verplichtingen die de
overeenkomst naar haar inhoud en doel juist kenmerken.
13.5 De wettelijke regels en bepalingen met betrekking tot productaansprakelijkheid blijven ongeacht hetgeen hiervoor is
geregeld onverkort van toepassing.
14. GEVOLGEN VAN BEËINDIGING VAN HET CONTRACT
14.1 Met beëindiging van de contractuele verbintenis zal de handelaar zich per direct niet langer als „handelaar“, „leverancier” of
anderszins van Grandel Beautyness B.V. c.g. DR. GRANDEL presenteren en het gebruik van de materialen van de DR. GRANDEL
groep in het bijzonder van de merken en de overige beschermde tekens, staken. De handelaar dient de betreffende materialen
voor zijn rekening te verwijderen en blijvend van diens website en andere locaties te wissen.
14.2 De handelaar zal het gebruik van de materialen van DR. GRANDEL of van daarmee mogelijkerwijs verwarrende tekens na
het beëindigen van het contract achterwege laten. Hij zal in ieder geval alles achterwege laten wat de indruk zou kunnen
wekken dat hij een door Grandel Beautyness B.V. of DR. GRANDEL geautoriseerde handelaar is.
15. VERBOD VAN OVERDRACHT
De handelaar mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Grandel Beauytness B.V. geen uit deze overeenkomst
voortvloeiende rechten overdragen, verpanden, belasten of er op andere wijze over beschikken.
16. SCHRIFTELIJKE VORM
Voor wijzigingen, aanvullingen en toevoegingen alsmede de ontbinding van de overeenkomst of deze algemene voorwaarden
is de schriftelijke vorm vereist, waarbij uitdrukkelijk aan het contract dient te worden gerefereerd. Van het
schriftelijkheidsvereiste kan niet worden afgezien.
17. PLAATS VAN LEVERING/BETALING EN ZETEL VAN DE BEVOEGDE
RECHTBANK
Als plaats van uitvoering en exclusieve bevoegdheid wordt Augsburg overeengekomen. DR. GRANDEL heeft echter het recht de
handelaar te dagvaarden in zijn vestigingsplaats.
18. GEDEELTELIJKE ONGELDIGHEID
Indien een van de bovengenoemde voorwaarden ongeldig is, doet dit geen afbreuk aan de geldigheid van de overige
bepalingen. In dat geval trachten de partijen de ongeldige bepaling te vervangen door een geldige bepaling die de
oorspronkelijke bepaling zakelijk zo dicht mogelijk benadert.
19. TOEPASSELIJK RECHT
Op deze voorwaarden is Duits recht van toepassing.
Grandel Beautyness B.V.
Ossenberg 3, 3825 EL Amersfoort
NL K.v.K. 31045429
Een onderneming van de DR.GRANDEL groep
Pfladergasse 7–13
Postbus 11 16 49
86041 Augsburg/Duitsland
Bankrelatie:
Commerzbank Amsterdam
IBAN: NL67 COBA 0733 9545 88
BIC: COBANNL2XXXX
General Manager:
Dr. Gabriel Duttler, Ariane Grandel

februari 2023